Politique de confidentialité

The Clusters s’engage à protéger la confidentialité des informations personnelles recueillies auprès des personnes visitant notre site Web ou utilisant nos services en ligne. La présente politique de confidentialité a été rédigée pour vous assurer de notre engagement à traiter vos données de manière sécurisée, confidentielle et respectueuse.

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En naviguant sur www.theclusters.ca, vous acceptez les pratiques de collecte et d’utilisation des données décrites dans cette politique. Nous vous encourageons également à consulter les politiques de confidentialité de tout autre site Web que vous pourriez visiter.

Collecte d’informations

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The Clusters peut recueillir différents types d’informations :

• Les informations personnelles que vous fournissez volontairement (nom, adresse, courriel, informations de paiement, etc.) lorsque vous achetez un produit ou nous contactez.

• Les données collectées automatiquement lors de votre visite (cookies, adresse IP, type de navigateur, etc.).

Ces informations sont utilisées uniquement pour les fins prévues — comme le traitement de vos commandes ou la communication avec vous — et ne seront jamais collectées à votre insu.

Nous pouvons aussi recueillir des données non personnelles (comme le sexe, l’âge ou le type d’appareil utilisé) à des fins statistiques et d’amélioration de nos services.

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Utilisation des données

Les données collectées nous permettent de :

• Traiter vos commandes et vous livrer les produits achetés

• Vous contacter pour des suivis, nouvelles offres ou informations importantes

• Comprendre les habitudes de navigation sur notre site pour mieux adapter notre contenu

The Clusters ne vend, ne loue et ne partage jamais vos informations personnelles à des tiers, sauf si requis par la loi ou pour assurer votre sécurité.

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Communications non commerciales

Nous pouvons vous contacter pour des raisons non commerciales, comme des mises à jour sur nos services, des alertes de sécurité ou des modifications importantes. Dans certains cas, ces communications peuvent aussi être publiées sur notre site Web ou dans notre infolettre.

Se désabonner

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Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos communications en cliquant sur le lien prévu à cet effet au bas de nos courriels. Pour toute désinscription liée à des services externes (ex. : infolettres tierces), veuillez consulter leurs propres politiques.

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Liens vers d'autres sites

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Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données personnelles à l’aide de mesures physiques, techniques et électroniques appropriées. Notre site utilise notamment le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour protéger vos transactions et informations sensibles.

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Modifications à cette politique

The Clusters se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page. En continuant d’utiliser notre site après une modification, vous acceptez automatiquement les nouvelles conditions.

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Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
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